Deskundig personeel dat kwaliteitsprodukten verkoopt
Keurige ontvangst in de winkel.
Er staat een aantal stoelen, waaruit men kan kiezen, daarnaast kan een keuze gemaakt worden uit zowel vele soorten kwaliteitsleer, als de poten, en de wielen. Fijn dat er een fysieke winkel is, want dit soort zaken zouden wij nooit via een webshop bestellen.
Je moet de kwaliteit van het leer kunnen voelen, en proef zitten .
Dat kan daar uitstekend met koffie erbij en behulpzaam personeel. Verwacht hier geen dumpprijzen, maar aanvaardbare prijzen die passen bij de kwaliteit van het product.
Alleen jammer dat de levertijd vrij lang is, maar daar kan ShopX niets aan doen.
Zou je ons aanbevelen? Ja
Fred van der Pennen
- H.I. Ambacht
- 10 juli 2020
Reactie van het bedrijf
Beste heer/mevrouw Van der Laan, Bedankt voor uw reactie, maar wij kunnen echt niks voor u doen daar de fauteuil in orde is. Nog even een opsomming van het service traject: N.a.v. uw melding en doorgestuurde foto’s hebben wij POS langs gestuurd voor herstel ter plaatse. 10 januari 2019: bezoek onafhankelijk servicebureau POS. Euvel hersteld. Getekend voor tevredenheid. N.a.v. uw melding en geen doorgestuurde foto (door u niet gewenst) hebben wij toch, uit coulance, wederom POS opdracht gegeven u te bezoeken. 7 maart 2019: bezoek onafhankelijk servicebureau POS. Geen euvel vastgesteld. Melding ongegrond. Dit is voor ons een reden om het dossier te sluiten. Toch hebben we weer uit coulance, op uw aandringen, de fauteuil opgehaald om deze zelf te beoordelen. Constatering: meubel is in orde. Wij hebben hier als ShopX reeds veel ‘onterechte’ kosten (2e bezoek POS. ophalen van de fauteuil) voor gemaakt, maar zien dit als service, zo ook de kosten voor het herleveren van de fauteuil. Wij vinden het vervelend dit u te moeten mededelen, maar we kunnen een fauteuil die gewoon in orde is niet retour nemen. Wij wensen u verder, ondanks de ontstane situatie, veel woonplezier!